Pre-owned
programme playBACK
Vous avez un Playbag chez vous que vous ne portez plus ?
S'il est toujours en bon état, nous l'aiderons à continuer son chemin et à trouver un nouveau propriétaire. Vous nous le proposez pour évaluation, nous vérifions son état et faisons en sorte qu'il ait la chance de continuer à servir.
Chaque sac à dos validé passe un contrôle et retourne dans le circuit. Nous pensons qu'un produit de qualité ne doit pas rester inutilisé, mais doit pouvoir servir un autre propriétaire — au travail, à l'école, en voyage comme au quotidien.
Après son envoi, vous recevez de notre part un remerciement de 17 % sur votre prochain achat. C'est une façon simple de donner une seconde vie à votre Playbag tout en choisissant un nouveau modèle qui correspondra mieux à vos besoins d'aujourd'hui.
Ce que signifie ce service
Une façon simple de ne pas laisser un sac à dos de qualité inutilisé.
Une seconde vie pour Playbag
Un sac à dos qui ne remplit plus son rôle chez vous peut continuer à servir quelqu'un d'autre.
17 % en remerciement
Après validation du sac à dos, nous vous envoyons un code de réduction pour votre prochain achat.
50 % de la vente aident
La moitié du produit est reversée au soutien de l'éducation des enfants dans les régions défavorisées.
Comment ça marche
Un processus simple, de l'évaluation à la seconde vie
L'évaluation est rapide et sans engagement. Si nous validons le sac à dos, nous nous occupons de tout et vous obtenez une réduction sur votre prochain achat.
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Vous proposez le sac à dos pour évaluation
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Nous vérifions l'état
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Nous validons et envoyons la réduction
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Le sac à dos est mis en vente
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50 % aident les enfants
Préparation à l'envoi
Comment préparer le sac à dos avant de l'envoyer
Avant l'envoi, videz et nettoyez le sac à dos. Vérifiez qu'aucun contenu personnel n'est resté à l'intérieur. Emballez le sac à dos de manière à éviter tout dommage pendant le transport — idéalement dans une boîte ou un emballage de protection. N'oubliez pas de joindre vos coordonnées afin que nous puissions vous informer du résultat de l'évaluation et vous envoyer le code de réduction.
Sac à dos préparé
Détail
ContrôleCitation du fondateur
« Nous croyons qu'un produit de qualité doit servir le plus longtemps possible. Le programme playBACK est notre façon de donner une seconde chance aux sacs à dos tout en soutenant un projet porteur de sens. »
Catégories de sacs à dos
Quels sacs à dos nous acceptons dans le programme
Nous évaluons tous les modèles Playbag qui remplissent les critères de base d'état. Meilleur est l'état, plus les chances de validation et les conditions pour vous sont élevées.
Playbag Classic
Playbag Pro
Playbag Lite
Playbag Mini
Playbag Maxi
Critères d'acceptation
Ce que nous évaluons pour chaque sac à dos
✓ Ce que nous acceptons
- Sac à dos propre, sans taches ni odeurs
- Fermetures éclair, boucles et sangles fonctionnelles
- Dos et bretelles non usés
- Playbag d'origine sans modifications notables
- Sac à dos complet avec toutes ses parties
? Nous évaluons au cas par cas
- Légères éraflures sur la partie inférieure
- Légères salissures pouvant être nettoyées
- Modèles plus anciens en excellent état
- Éditions limitées complètes
✗ Ce que nous n'acceptons pas
- Sangles usées ou déchirées
- Fermetures éclair défectueuses ou boucles endommagées
- Taches importantes, moisissure ou odeur
- Parties ou accessoires manquants
- Modifications ou dommages importants
Questions fréquentes
Ce que vous voulez savoir sur le programme playBACK
Combien de temps dure l'évaluation d'un sac à dos ?
L'évaluation prend généralement 2–3 jours ouvrés à compter de la réception du sac à dos. Nous vous communiquons le résultat par e-mail, accompagné du code de réduction si le sac à dos est validé.
Combien puis-je obtenir pour mon sac à dos ?
Pour un sac à dos validé, vous recevez un code de réduction de 17 % sur votre prochain achat dans notre boutique. Le montant de la réduction dépend du prix du nouveau sac à dos que vous choisissez.
Que se passe-t-il pour les sacs à dos non retenus ?
Les sacs à dos qui ne remplissent pas les critères sont renvoyés à leur propriétaire à ses frais, ou peuvent être éliminés de manière écologique après accord préalable.
Dois-je envoyer le sac à dos par la poste ?
Oui, vous devez nous envoyer le sac à dos à l'adresse que nous vous communiquerons après remplissage du formulaire. Nous recommandons d'assurer l'envoi et de l'emballer de manière à éviter tout dommage pendant le transport.
Combien de temps la réduction de 17 % est-elle valable ?
Le code de réduction est valable 12 mois à compter de son émission. Vous pouvez l'utiliser sur n'importe quel produit de notre boutique, y compris les nouvelles collections et les éditions limitées.
Contact
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous.
Jan Boruta
Horaires d'ouverture
Vous voulez donner une seconde chance à votre Playbag ?
Écrivez-nous et nous vous enverrons des informations détaillées sur le programme playBACK, y compris les instructions pour préparer le sac à dos et l'endroit où l'envoyer.
Je veux faire évaluer mon sac à dosNous vous répondrons sous 24 heures avec des instructions détaillées.